Click&Collect - 3 Versicherungstipps für den Einzelhandel

Jede Ministerpräsidentenkonferenz wird in den vergangen vier Monaten mit der Hoffnung begleitet, dass der "Laden um die Ecke" geöffnet und den UnternehmerInnen die Möglichkeit gegeben wird, ihren Lebensunterhalt ohne Unterstützung bestreiten zu können. 

Unkenrufen zum Trotz, verhält es sich tatsächlich so, dass sehr viele Kunden zwar den online Handel schätzen, aber auf den persönlichen Einkauf, die Beratung, die Haptik und optische Wahrnehmung vor Kauf, sowie auf die Emotion beim Einkaufserlebnis nicht verzichten wollen. 

Also hat sich der Markt der Situation angepasst, in den vergangenen Monaten kreativ gezeigt und mit "Click & Collect" eine Möglichkeit geschaffen, den Einzelhandel vor Ort zu unterstützen. 

Wir denken nicht, dass sich der Markt in diesem Punkt wieder zurückdrehen wird, sondern gehen vielmehr davon aus, dass die Vorzüge dieses Systems der  selbstbestimmten Abholung, die Verfügbarkeit und der persönlichen Fachberatung vor Ort auch in Zukunft noch stärker genutzt werden. 

Was gilt es also als Unternehmen versicherungstechnisch zu beachten?

1. Prüfen Sie im Rahmen Ihrer Betriebshaftpflichtversicherung, ob Ihr Anbieter 
   • den digitalen Zahlungsverkehr
   • den digitalen Bestellprozess
   • einen Datenschutzverstoß 
     
     versichert und Sie gegen berechtigte, wie auch unberechtigte Forderungen schützt.
2. In Verbindung mit dem Datenschutz sollten Sie auch prüfen, ob eine Unterbrechung Ihres Handels aufgrund einer Cyberattacke zu einem finanziellen Problem werden kann (Stichwort: Cyberversicherung). Eine stärkere Präsenz im Netz weckt Begehrlichkeiten.
   
   
3. Prüfen Sie im Rahmen Ihrer Inhaltsversicherung, ob Fremdware (also die Ware Ihres Kunden oder Lieferanten) automatisch mitversichert ist. Und sollten Sie Ihre Ware nicht bei Ihnen lagern, sondern in Fremdlagern, so sollten diese im Rahmen der Police benannt und demzufolge auch entsprechend versichert sein. 

Mit diesen Tipps und Hinweisen, möchten wir unseren Teil zur Stärkung des Handels vor Ort beitragen. 

Keine Lust selbst zu prüfen? Kein Problem - wir übernehmen das für Sie!